ご宿泊、ご予約、キャンセル等について、よくいただく質問をまとめております。
よくあるご質問以外のお問合せはお問合せフォームよりご連絡ください。
Q. 子どもも泊まれますか?
はい、お泊りいただけます。
お子様料金は下記になります。
・小学生:大人料金の60%
・小学生未満:
お布団利用の場合 | 1,100円(税込)/ 1人
朝食利用の場合 | 1,100円(税込)/ 1人
添い寝(寝具・タオル不要)の場合 | 無料
Q. いつから予約出来ますか?
6ヶ月前からご予約できます。6ヶ月以前の予約についてもご相談ください。
Q. 予約確定後の人数変更は可能ですか?
増員の場合のみ可能ですので、ご連絡ください。
減員の場合は原則としてお受けできません。
Q. 予約確定後にキャンセルは出来ますか?
キャンセルは可能ですが、ご予約時期によりキャンセル料が発生いたします。
ご予約後にキャンセルされる場合、こちらご参照ください。
Q. チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか?
何時でも可能です。
Q. 事前に荷物を送ることはできますか?
荷物の受け取り:可能です。
荷物の発送:着払いにのみ発送可能です。
Q. スーパーやコンビニはありますか?
徒歩圏内にスーパーとコンビニがございませんので、必要なものがございましたら事前にお立ち寄りいただくことをおすすめいたします。
Q. 滞在中宿のスタッフは常駐していますか?
宿にはスタッフは常駐しております。また夜間はフロントは閉まりますので御用の際は客室のお電話にてご連絡ください。